Sales Flow

기존 예약 흐름에
그대로 붙는 세 가지 판매 방식

판매처는 예약 화면을 새로 만들 필요가 없습니다. 고객이 이미 지나가는 길목 — 예약 중, 결제 직후, 발권 이후 — 에 부가서비스를 놓기만 하면 됩니다.

① 마이페이지 구매

항공권을 발권한 뒤 예약내역(마이페이지)에서 '좌석/수하물 구매' 버튼을 누르면 올윈에어 부가서비스 화면으로 연결됩니다. 2019년 11월 인터파크 국제선에서 처음 열었고, 오픈 다음 달인 2019년 12월 거래액 5,300만 원, 2020년 1월 9,200만 원을 기록했습니다.

AGS 부가서비스 구매 방식 1) 마이페이지 구매. 2019년 11월 인터파크 국제선 오픈, 2019년 12월 5,300만 원, 2020년 1월 9,200만 원 거래. 화면 흐름: ① 항공권 발권 후 여행사 마이페이지(예약내역)의 '좌석/수하물 등 구매' 버튼으로 AGS 연결 ② AGS 화면에서 사전 좌석 구매, 위탁수하물 추가, 기내식 선택 등 부가서비스 구매. 화면의 개인정보는 가림 처리.
① 마이페이지 구매 — 발권 후 예약내역에서 버튼 하나로 올윈에어 부가서비스 화면에 연결됩니다. (2019년 11월 인터파크 국제선 오픈)

② 동시 구매

항공권을 예약하는 흐름 안에서 좌석·수하물·기내식을 함께 고르고, 항공권과 부가서비스를 한 번에 결제합니다. 2020년 10월 인터파크 국제선에서 오픈했습니다.

AGS 부가서비스 구매 방식 2) 동시 구매. 2020년 10월 인터파크 국제선에서 항공권 예약 시 항공권과 부가서비스를 동시에 결제하는 서비스 오픈. 화면 흐름 ①~⑤: 항공편 상세(인천→후쿠오카) → 탑승객 정보 입력 → 부가서비스 신청(좌석지정, 수하물, 기내식, 라운지, '지금 공항보다 최대 40% 저렴하게 신청 가능') → 좌석 선택(앞좌석/비상구 좌석, 일반 좌석 구역별 가격) → 할인 방법 선택 및 총 결제금액 확인. 화면의 개인정보는 가림 처리.
② 동시 구매 — 항공권 예약 흐름 안에서 부가서비스를 고르고 항공권과 한 번에 결제합니다. (2020년 10월 인터파크 국제선 오픈)

③ 결제 직후 구매

항공권 결제가 끝난 화면에서 '더 편한 좌석을 원하십니까?'라고 제안하고 바로 좌석·수하물 구매로 이어집니다. 2020년 11월 웹투어 국내선에서 오픈했습니다.

AGS 부가서비스 구매 방식 3) 결제 직후 구매. 2020년 11월 웹투어 국내선 부가서비스 구매 오픈. 화면 흐름 ①~⑥: 탑승객 정보 입력 → 가는 편 결제 → 결제 전 확인 및 동의 → 국내항공 예약상세(결제하기) → 결제 완료 화면의 '더 편한 좌석을 원하십니까?' 안내 → 좌석 지정·수하물 선택 화면(앞좌석/비상구석, A구역, B구역, B구역 등받이 고정좌석 구역별 가격). 화면의 개인정보는 가림 처리.
③ 결제 직후 구매 — 항공권 결제가 끝난 순간 '더 편한 좌석'을 제안해 구매로 연결합니다. (2020년 11월 웹투어 국내선 오픈)

얼마나 사는가: 초기 운영 실적

56.1%국제선 구매전환율 (구매 개수 ÷ 접속자 수)
25.2%국내선 구매전환율
15.6%국제선 결제전환율 (결제 건수 ÷ 접속자 수)
1~2%일반 전자상거래 구매전환율 (비교)
구분국제선 (2019.11~2021.04)국내선 (2020.11~2021.04)
결제전환율15.6%11.3%
구매전환율 (전체)56.1%25.2%
· 좌석지정37.4%24.8%
· 수하물9.5%0.4%
· 기내식8.7%—
결제 건당 객단가72,214원14,259원
결제 건당 구매 개수3.6개2.2개

올윈에어 AGS 초기 운영 실적 (국제선 2019.11~2021.04, 국내선 2020.11~2021.04). 이미 항공권을 산 고객에게 필요한 상품을 제안하기 때문에 일반 전자상거래보다 전환율이 크게 높습니다.

자주 묻는 질문

판매처는 어떤 판매 방식을 선택해야 하나요?
세 가지를 함께 쓸 수 있습니다. 예약 중 동시 구매로 첫 구매를 만들고, 결제 직후 제안과 마이페이지 구매로 놓친 고객을 다시 잡는 방식을 권합니다.
올윈에어 부가서비스의 구매전환율은 어느 정도인가요?
초기 운영 실적 기준 국제선 구매전환율(구매 개수 ÷ 접속자 수)은 56.1%, 국내선은 25.2%였습니다. 일반 전자상거래의 1~2%보다 크게 높습니다.
국내선과 국제선 모두 지원하나요?
네. 국제선과 국내선 모두 지원하며, 노선과 항공사에 따라 제공 상품이 다를 수 있습니다.

올윈에어와 연동을 시작하세요

항공사·부가서비스 공급사, 여행사·OTA·여행 플랫폼 모두 한 번의 연동으로 시작할 수 있습니다. 연동 방식과 일정은 제휴사 환경에 맞춰 협의합니다.

제휴 이메일partnership@allwin.co.kr
대표 연락처 (평일 09:00~18:00)1522-2284